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La gamification est une méthode qui utilise des mécanismes de jeu dans des contextes non ludiques, comme la motivation des équipes commerciales ou la fidélisation des clients. Elle sert à stimuler l’engagement, à favoriser la participation active et à renforcer la performance en rendant les tâches et objectifs plus ludiques et attractifs.
Avec notre plateforme SaaS no-code, créer un challenge prend seulement quelques minutes grâce à des templates prêts à l’emploi. Pour des configurations plus complexes, un Customer Success vous accompagne pour garantir une mise en place optimale et adaptée à vos objectifs.
Oui, chaque programme est entièrement personnalisable : de vos couleurs et logos à la sélection des récompenses et la structure des défis. Maslo propose même une option en marque blanche, transformant la plateforme en un outil entièrement à l’image de votre entreprise.
Les solutions Maslo augmentent l’engagement des équipes (+65 % sur une étude menée auprès de 930 commerciaux), stimulent les ventes (+29 % mesurés sur 30 000 challenges) et favorisent la fidélisation. Avec une approche gamifiée, nos programmes garantissent un ROI mesurable et une amélioration continue des performances.
D'une façon générale:
Plusieurs études démontrent l'impact positif de la gamification sur les performances commerciales :
- Aberdeen Group : Les entreprises intégrant la gamification constatent une amélioration de l'engagement des employés de 48 % et une augmentation des ventes de 19 % par rapport à celles qui ne l'utilisent pas.
(source Amalia)
- Nike Run Club : L'application de fitness de Nike, utilisant des mécanismes de gamification tels que des défis personnalisés et des récompenses virtuelles, a entraîné une augmentation de 30 % de l'engagement des utilisateurs et une croissance significative des ventes de chaussures de course.
(source maslo)
- Orange : La société de télécommunications a mis en place une plateforme de gamification pour former ses employés, observant une augmentation significative de la rétention des connaissances et une amélioration de la satisfaction des employés.
(source P Market Research)
Ces exemples illustrent comment la gamification peut transformer des processus traditionnels en expériences engageantes, conduisant à une amélioration des performances et des ventes.
Notre console de pilotage centralise tous vos indicateurs clés en temps réel. Analysez l’impact de vos actions, ajustez vos stratégies et maximisez votre ROI. Vous bénéficiez d’un suivi précis et d’outils analytiques pour une gestion performante et autonome.
Absolument ! Grâce à Zapier et notre API dédiée, Maslo s’intègre à plus de 5000 applications, comme vos CRM ou ERP. Nos connecteurs personnalisés garantissent une synchronisation fluide et adaptée à votre écosystème digital, pour un usage simplifié.
Maslo offre une tarification adaptée à tous : un abonnement mensuel modulable selon le nombre d’utilisateurs et les options choisies (intégrations, marque blanche, services personnalisés). Grâce à une politique tarifaire raisonnée, même les PME peuvent accéder à nos solutions, profitant d’une plateforme performante et accessible à leur échelle.
Maslo combine simplicité et expertise. Notre plateforme intuitive vous permet d’être 100 % autonome dans la création et la gestion de vos programmes. Si vous souhaitez être accompagné, nos experts sont disponibles pour vous guider à chaque étape : planification, mise en place et suivi, afin de maximiser l’impact de vos campagnes.
Probablement non, dans une configuration de parrainage en réseau indirect structuré. Un formulaire d'adhésion simple positionne le revendeur en utilisateur du programme, sans qualifier sa relation juridique avec la marque au regard du RGPD. Or, dès lors que le revendeur participe à une collecte organisée et récurrente de données de prospects, sous incentive, dans un cadre contractuel préexistant, il est probablement co-responsable de traitement au sens de l'article 26 RGPD. Cette qualification exige un accord écrit dédié, distinct du contrat de distribution, précisant la répartition des obligations RGPD entre les deux parties.
Oui. Le RGPD protège les personnes physiques, indépendamment de leur qualité professionnelle ou privée. La SARL n'est pas couverte par le règlement, mais le gérant qui la dirige l'est, dès lors qu'il est nominativement identifiable. Son nom, son prénom, son email professionnel nominatif (jean.dupont@entreprise.fr), son numéro de téléphone direct sont des données personnelles au sens de l'article 4§1 RGPD. La position de la CNIL est constante depuis la loi Informatique et Libertés de 1978 et n'a pas évolué sous le RGPD.
Pour un premier contact par voie électronique (email ou SMS), le consentement préalable du filleul est requis. L'exception B2B prévue par l'article L. 34-5 du CPCE (intérêt légitime pour produits ou services analogues à ceux déjà achetés) ne s'applique pas, parce que le filleul n'est pas un client préexistant de la marque. Pour un premier contact par voie non électronique (appel ou courrier postal), la base légale peut être l'intérêt légitime au sens de l'article 6.1.f RGPD, sous réserve du test de mise en balance et d'une information du prospect dans les meilleurs délais.
La qualification dépend du rôle réel des parties dans le traitement. Le DPA s'applique quand un acteur (sous-traitant) traite les données pour le compte d'un autre (responsable), sur ses instructions, sans déterminer ses propres finalités. L'accord article 26 s'impose quand deux acteurs co-déterminent les finalités et les moyens du traitement. Dans un programme de parrainage en réseau indirect structuré, le revendeur participe activement à la collecte et à la transmission, dans un cadre incentivé qu'il ne se contente pas d'exécuter. Cette participation effective penche vers la co-responsabilité dans la majorité des configurations, et donc vers un accord article 26.
L'EDPB recommande un acte juridique contraignant dédié, sans exiger formellement qu'il soit autonome. Un avenant au contrat de distribution est juridiquement possible, à condition qu'il identifie clairement les traitements couverts, qu'il structure la répartition des obligations RGPD entre les parties, et qu'il soit accessible aux personnes concernées dans ses grandes lignes (article 26§2 RGPD). En pratique, un document distinct offre une meilleure visibilité juridique et une plus grande lisibilité pour les autorités de contrôle. La sécurité juridique penche pour un document distinct, sans en faire une obligation absolue.