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Comment faire un tableau de bord commercial ?

October 6, 2023

Si vous ne savez pas comment procéder, laissez-nous vous guider ! Nous allons vous dévoiler les étapes à suivre pour comprendre comment faire un tableau de bord efficace.

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Vous cherchez à suivre, analyser et optimiser la performance commerciale de votre entreprise ? Il vous fait un tableau de bord commercial. Cet outil vous permet de rassembler des données pertinentes sur les ventes, la clientèle, les indicateurs clés de performance (KPI), et bien plus encore concernant votre entreprise, dans le but de prendre des décisions éclairées et de stimuler sa croissance.


Les étapes à suivre pour comprendre comment faire un tableau de bord commercial

Pour vous lancer dans ce projet d’entreprise, nous vous conseillons de suivre certaines étapes spécifiques que nous allons vous détailler. Vous aurez ainsi toutes les informations nécessaires pour créer un tableau de bord commercial, outil indispensable de gestion et de pilotage de la performance commerciale.

Donnez-vous l’opportunité d’utiliser un support d'aide à la décision en temps réel en s’appuyant sur des résultats chiffrés des activités de votre entreprise et donc, par conséquent, des performances de votre équipe !

Prêt à comprendre comment faire un tableau de bord commercial ?


Étape 1 : définir les objectifs et les besoins

Avant de créer un tableau de bord commercial, il est essentiel de définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre et les besoins spécifiques de votre entreprise.


Comme pour tout lancement de projet, certaines questions doivent être posées. Ici, voici celles auxquelles vous devez trouver des réponses :


  • Quels sont les principaux objectifs de votre tableau de bord ? Il peut s’agir du suivi des ventes, de l’analyse de la rentabilité, de la gestion des clients, etc. ;
  • Quels sont les départements ou les équipes qui utilisent le tableau de bord ? (ventes, marketing, gestion, etc.) ;
  • Quels sont les KPI les plus pertinents pour mesurer la performance de votre entreprise ? (le chiffre d'affaires, la marge bénéficiaire, le taux de conversion, le coût d'acquisition client, etc.) ;
  • Quelles données devez-vous collecter pour suivre ces KPI ? Où ces données seront-elles stockées ? ;


Bien sûr, cette liste est modulable et non exhaustive ; c’est à vous de la modifier ou de la compléter selon votre projet d’entreprise et les objectifs que vous désirez atteindre.


Étape 2 : choisir les indicateurs clés de performance (KPI)

Les KPI sont des mesures essentielles qui vous permettent d'évaluer la performance de votre entreprise. Ils varient en fonction de l'industrie, de la taille de l'entreprise et des objectifs spécifiques, mais certains restent tout de même courants.


Voici lesquels :


  • Le chiffre d'affaires : il s'agit du montant total des ventes générées par votre entreprise sur une période donnée ;
  • La marge bénéficiaire : elle représente la différence entre le chiffre d'affaires et le coût des biens vendus. Elle mesure la rentabilité de votre entreprise ;
  • Le taux de conversion : il indique le pourcentage de prospects ou de visiteurs du site web qui se sont transformés en clients ;
  • Le coût d'acquisition client : cela vous permet de mesurer combien cela vous coûte en moyenne d’acquérir un nouveau client. Il est essentiel pour évaluer la rentabilité des efforts marketing et de vente ;
  • Le nombre de leads générés : cela représente le nombre de prospects ou de contacts générés par vos activités marketing ;
  • Le taux de rétention client : c’est une mesure du nombre de clients restés fidèles à votre entreprise sur une période donnée.


D’autres KPI peuvent être inclus pour la conception de votre tableau de bord commercial. Tout dépend de votre secteur et du type de vente que vous réalisez. Toutefois, les bases sont généralement les mêmes qu’importe l’entreprise !


Étape 3 : collecter et organiser les données

Une fois que vous avez identifié les KPI qui seront inclus dans votre tableau de bord, vous devez collecter les données correspondantes à chacun d’eux. Selon la complexité de votre entreprise et le nombre de sources de données, cela peut être un processus délicat.

C’est pourquoi nous vous conseillons avant toute chose d’identifier les sources de données de façon à pouvoir déterminer où se trouvent les données nécessaires. Cela peut inclure des bases de données internes, des outils de gestion de la relation client (CRM), des plateformes de commerce électronique, des feuilles de calcul, etc.

Ensuite, intégrez-les grâce à des outils spécifiques qui permettent de les regrouper en une seule base de données centrale. Vous pourrez ainsi éliminer les données inutiles ou incorrectes et vous assurer que toutes les informations recueillies sont cohérentes.

Enfin, utilisez des outils d'automatisation pour collecter régulièrement les données nécessaires afin de maintenir votre tableau de bord commercial à jour !

Vous visionnez mieux comment faire un tableau de bord commercial ?


Étape 4 : choisir les outils et les logiciels adaptés

Le choix des outils et des logiciels pour créer votre tableau de bord est crucial. Il existe de nombreuses options sur le marché mais qui ne sont pas aussi efficaces que l’application que nous avons à vous proposer.

L’équipe de Maslo a en effet mis au point un outil particulièrement pratique, ludique et efficace pour accompagner les entreprises dans leur conception de tableau de bord commercial mais également dans leur programme de performance et de fidélisation de leurs équipes de vente.


Étape 5 : concevoir le tableau de bord

La conception du tableau de bord est une étape cruciale pour assurer son ergonomie et son efficacité. Si vous décidez de vous lancer avec des outils externes aux nôtres, nous vous conseillons d’être clairs et concis, d’utiliser des graphiques appropriés, de mettre en évidence les tendances, d’être réactif et d’assurer une mise à jour quotidienne pour afficher des données en temps réel.

Sinon, vous pouvez aussi choisir de créer votre tableau de bord avec notre outil de rémunération variable. C’est simple comme bonjour !

Bonjour !

Nous pourrions vous conseiller de tester votre tableau de bord commercial et de former les prochains utilisateurs pour son utilisation mais si nous restons convaincus que notre solution sur-mesure est la plus adaptée pour vous et pour eux, il est inutile de vous détailler ces étapes-là. En effet, notre application assure une prise en main facile et rapide pour que vous puissiez lancer votre projet dès que nécessaire, en quelques minutes,

Obtenir les données que vous désirez rapidement et faites-en de même pour les analyser !

Désormais, vous savez comment faire un tableau de bord commercial bien conçu, de façon à ce qu’il soit un atout précieux pour votre entreprise. En temps réel, suivez les KPI que vous avez sélectionné, prenez des décisions éclairées et améliorez la rentabilité. Atteignez vos objectifs commerciaux pour stimuler la croissance de votre entreprise.

De plus, en mettant entre les mains de vos commerciaux un outil puissant comme l’application Maslo, vous êtes assuré de les garder attentifs à leur évolution et à leurs commissions. Proposez-en des variables selon les objectifs atteints !

Foire aux questions