Assistant(e) E-commerce

À propos de Maslo

Maslo est une plateforme SaaS de gamification des ventes utilisée par plus de 100 000 utilisateurs, avec 50 000+ challenges générés. Nous accompagnons aussi bien des grands groupes que des PME/TPE.Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) E-commerce, directement impliqué(e) dans la performance commerciale, la communication et le run opérationnel de la marketplace.

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‍Missions

Répartition

• 50 % – Commerce & activation des ventes
• 25 % – Communication & campagnes marketing
• 25 % – Run e-commerce & logistique

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Commerce & activation des ventes (50 %)

• Construire et déployer le planning d’offres et promotions.
• Sélectionner les produits/offres à fort potentiel.
• Paramétrer, publier et maintenir les promotions (règles, dates, contenus).
• Activer les offres auprès des utilisateurs et administrateurs :
  • messages et relances ciblées,
  • appels sortants ponctuels pour déclencher l’adoption.
• Suivre les performances commerciales (ventes, produits consultés/vendus, anomalies).

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Communication & campagnes marketing (25 %)

• Créer et décliner les offres promotionnelles dans les campagnes Maslo.
• Rédiger et déployer des campagnes de communication (SMS, notifications push / in-app, emails)
• Suivre l’impact : ouvertures, clics, retours terrain.

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Run e-commerce & logistique (25 %)

• Suivre et traiter les tickets utilisateurs / administrateurs.
• Gérer le suivi des commandes et incidents (retards, erreurs, retours) avec les partenaires concernés.
• Contribuer à la qualité du catalogue (fiches produits, visuels, attributs, cohérence prix/délais).
• Produire un reporting régulier (ventes, campagnes, incidents).
• Remonter les points récurrents et contribuer à l’amélioration continue (process, FAQ, templates).

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Compétences requises

• Sens commercial et e-commerce : savoir mettre en avant une offre et déclencher l’action.
• Appétence communication / marketing : messages simples et efficaces.
• Aisance téléphonique pour l’activation d’offres.
• Très bonne maîtrise des outils numériques : Notion, Google Workspace / Office, Jira, Brevo.
• Organisation, priorisation, rigueur, autonomie.

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Expérience

• Première expérience e-commerce / communication / opérations appréciée.

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Qualités recherchées

• Orientation performance et résultats.
• Sens du détail et qualité d’exécution.
• Communication claire, bonne énergie, esprit d’équipe.
• Proactivité
• Intérêt pour la gamification et les outils digitaux

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Conditions de travail

• Poste basé à La Rochelle, au Village by CA.
• Environnement bienveillant et efficacité requise sur l’opérationnel.

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Rémunération & avantages

• Tickets restaurant Swile.

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Culture & valeurs‍

Chez Maslo, on est sérieux dans l’exécution et simples dans la relation : plaisir, humour et gamification font partie du quotidien.

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