Témoignages

Cas client - Newrest Wagons-Lits

Découvrez comment Maslo a amélioré la restauration ferroviaire en analysant le cas Newrest Wagons-Lits. Des insights précieux pour l'industrie.

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“Un vrai partenariat !”

Année : Depuis Novembre 2020

Mission : Digitalisation et communication interne

Client : Newrest Wagons-Lits

Site web : newrest.eu

Newrest Wagons-Lits, la restauration ferroviaire en France

Newrest, spécialiste de la restauration hors-foyer, est un des leaders mondiaux du catering multi secteurs. Le Groupe déploie son savoir-faire dans 57 pays autour du monde : leurs 29 500 collaborateurs élaborent tous les jours 1 080 000 repas.


“Un vrai partenariat !”

Cécile Rabotin - Responsable Communication Interne

Objectifs

Créer une cohésion et une atmosphère d’entreprise pour fédérer les employés Newrest Wagons-Lits à distance, sur les rails à travers toute la France.

Lors de notre rencontre avec l’équipe Newrest Wagons-Lits, nous avons identifié deux objectifs importants : Comment informer les collaborateurs rapidement tout en dynamisant les relations à distance entre des collaborateurs ?

Nous avons donc lancé la plateforme Roadoo x Newrest Wagons-Lits avec plusieurs focus :

Obtenir un taux de connexion supérieur à 70% le plus rapidement possible

Mettre en place une stratégie de contenu pertinente pour augmenter le taux de rétention : Quiz, Sondages, Formulaires, Publications, Mini-challenges.

Offrir la possibilité aux utilisateurs de s’exprimer via un espace collaboratif

Résultats obtenus

Taux de connexion
Taux d'interaction
Taux de participation aux mini challenges

Le mot de l’administratrice...

«L’application Roadoo est fun, fluide et agréable.
Nous avons désormais une communauté active mais qui reste divisée en deux catégories : les hyper connectés et les agents qui ont moins d’appétence au digital.
Notre mission est de continuer l’éducation et la formation sur cette dernière communauté. Keep going !”

Rose Prudhomme - Digital Project Manager