Personnalités, communicants, experts métiers : vous avez une connexion avec l’univers de la gamification ? Venez en parler sur le site de Maslo ! Nous sommes heureux de proposer un nouveau format de contenu sur notre blog : des interviews régulières de professionnels autour de nos thématiques de prédilection. Premier de cordée, c’est Christophe Trémoulinas (CEO de Maslo) qui essuie les plâtres avec une nouvelle importante pour Maslo et ses clients…

‍Par Arnaud Bussières, journaliste et rédacteur chez MASLO

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Arnaud : Bonjour Christophe et bienvenue chez toi pour ce nouveau format sur le blog Maslo ! Tu as quelque chose de spécial à annoncer je crois…

Christophe : Bonjour Arnaud. Si je me permets d’inaugurer la nouvelle série d’interviews que nous allons publier ici dans les mois à venir, c’est pour partager une nouvelle majeure à nos clients et à notre communauté : MASLO est désormais certifiée ISO 27001. Nous en sommes fiers et très heureux pour nos clients.

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A : Félicitations ! Pour ceux qui ne savent pas très bien de quoi il s’agit, peux-tu expliquer en quoi consiste la norme ISO 27001 et pourquoi elle est si stratégique pour une entreprise comme MASLO ?

C : Bien sûr. La norme ISO 27001 est la référence internationale pour les systèmes de management de la sécurité de l'information (SMSI). Pour MASLO, dont le cœur de métier repose sur la collecte et le traitement de données dans le cadre de challenges, obtenir cette certification démontre notre engagement au plus haut niveau pour la protection de ces informations. C'est une démarche qui implique de mettre en place un cadre formel, avec une politique de sécurité claire, des objectifs mesurables et une gestion rigoureuse des risques.

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A : Obtenir une telle certification n’est généralement pas une simple formalité. Cela a dû représenter un investissement conséquent pour MASLO ?

C : Effectivement, c'est un engagement significatif, l’aboutissement d’un travail collectif intense et un jalon essentiel dans notre développement. Atteindre la conformité ISO 27001 demande des ressources, du temps et une mobilisation importante des équipes, notamment pour la mise en place des processus, la documentation et les audits. Mais c'est un investissement que nous considérons comme essentiel pour garantir la robustesse de nos opérations et la confiance de nos clients.

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A : Concrètement, quels sont les avantages de cette certification pour MASLO en interne, au-delà de la reconnaissance ?

C : En interne, la norme ISO 27001 nous pousse à une amélioration continue quasi permanente. Elle structure notre approche de la gestion des risques, nous obligeant à identifier, évaluer et traiter systématiquement les menaces et vulnérabilités, particulièrement celles liées aux données des challenges commerciaux. Cela se traduit par des processus optimisés, une meilleure efficacité opérationnelle et une culture de la sécurité renforcée au sein de toute l'organisation. La formation continue de nos équipes sur ces sujets est également un pilier de cette démarche.

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A : Et pour les clients de MASLO, quel est l'impact direct de cette certification ? Qu'est-ce que cela leur apporte concrètement ?

C : L'impact pour nos clients est considérable. D'abord, c'est un gage de confiance et d'assurance renforcées. Ils ont la garantie que les données personnelles et stratégiques collectées lors de leurs challenges commerciaux seront protégées selon des standards internationaux reconnus. Cela signifie une transparence accrue sur nos pratiques de sécurité et un engagement sérieux de notre part envers la protection de leurs informations sensibles. Ensuite, cela facilite leur propre conformité réglementaire, notamment vis-à-vis du RGPD, et peut même accélérer leur cycle de vente en éliminant les objections liées à la sécurité des données.

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A : Cela signifie donc aussi un avantage concurrentiel pour MASLO sur le marché de la gamification ?

C : Indéniablement. Dans un secteur où la data est centrale, être certifié ISO 27001 nous différencie. Cela nous donne un avantage compétitif notable et la possibilité d'accéder à des marchés plus réglementés ou ayant des exigences de sécurité très élevées. C'est aussi un signal fort pour nos prospects : ils savent qu'en choisissant MASLO, ils optent pour un partenaire qui prend la sécurité de leurs informations au sérieux.

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A : Vous avez toujours revendiqué un esprit pionnier chez MASLO. Cette certification s'inscrit-elle dans cette lignée ?

C : Tout à fait. Être pionnier, ce n'est pas seulement innover en termes de fonctionnalités ou d'expérience utilisateur sur notre plateforme. C'est aussi être à l'avant-garde sur les sujets de fond comme la sécurité et la conformité. Pour une entreprise qui gère plus de 100 000 utilisateurs et collabore avec des PME comme des grands groupes, être irréprochable est un objectif que nous prenons très au sérieux. Cette certification vient renforcer notre position de leader.

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A : Cette démarche d'amélioration continue que tu évoques signifie que la certification ISO 27001 n'est pas une fin en soi ?

C : Absolument pas. D’abord parce qu’obtenir la norme ISO 27001 implique une veille constante et des audits réguliers pour maintenir la certification. C'est un engagement sur la durée. Cette étape s'inscrit dans une vision à long terme, avec de nombreux autres développements prévus pour continuer à offrir le meilleur niveau de service et de sécurité. Nous avons un cap clair, et nous nous donnons les moyens de l'atteindre et de le dépasser.

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A : Pour conclure, quel message principal souhaites-tu adresser à nos clients et partenaires suite à cette certification ?

C : Que leur confiance est notre priorité. L’obtention de cette certification ISO 27001 est la preuve tangible de notre engagement à protéger leurs données et à leur fournir un environnement sécurisé pour leurs challenges commerciaux. C'est un succès collectif pour toute l'équipe MASLO, et nous sommes fiers de pouvoir partager les bénéfices de cette démarche avec tout notre écosystème. C'est une nouvelle démonstration de notre volonté de bâtir des relations solides et durables, fondées sur l'excellence et la fiabilité.

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A : Merci Christophe pour ces explications très claires et félicitations à toute l'équipe MASLO pour cette belle réussite.

C : Merci Arnaud.

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Quelques points de repères sur la norme ISO 27001

La norme ISO 27001 est la référence internationale la plus reconnue pour la gestion de la sécurité de l'information. 

• Objectif principal : aider les organisations à protéger leurs informations de manière systématique et rigoureuse, en assurant leur confidentialité, intégrité et disponibilité.
• Approche globale : elle ne se limite pas à la sécurité informatique, mais couvre tous les types d'informations (numériques, papier, etc.) et tous les processus de l'entreprise.
• Système de Management (SMSI) : elle exige la mise en place d'un Système de Management de la Sécurité de l'Information, c'est-à-dire un cadre structuré de politiques, procédures et contrôles pour gérer les risques.
• Gestion des risques : une évaluation continue des risques liés à l'information est au cœur de la norme, permettant d'identifier les menaces et de mettre en place les mesures de protection adaptées.
• Amélioration continue : la certification n'est pas un acquis définitif. La norme encourage une démarche d'amélioration continue, avec des audits réguliers pour s'assurer du maintien et de l'évolution du niveau de sécurité.
• Reconnaissance internationale : être certifié ISO 27001 est un gage de sérieux et de confiance reconnu mondialement, facilitant les relations avec les clients et partenaires.